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Suivi de livraison de ma commande

• Comment puis-je consulter les informations relatives au mode de livraison de ma commande ?

  

• Comment puis-je suivre l'état d'avancement de la livraison de ma commande ?

  

• J'ai effectué plusieurs commandes le même jour. Serait-il possible de regrouper les commandes pour la livraison ?

  

• Je n'ai pas reçu ma commande, expédiée depuis plusieurs jours. Que faire ?

  

• Je n’étais pas présent lors de la livraison. Ou bien le transporteur m'indique que ma commande a été livrée, or je ne l'ai pas eue. Où se trouve mon colis ?

  

• Le transporteur m'annonce que mon colis est déclaré perdu. Que dois-je faire ?

  

• Pourquoi ma commande apparaît-elle comme livrée alors que je ne l’ai pas reçue ?

  

• Que dois-je faire si ma commande est incomplète ?