Pourquoi n'ai-je pas reçu d'échantillons lors de mon achat en ligne ?

Marionnaud applique la loi Climat et Résilience, entrée en vigueur le 1er juillet 2022, qui réglemente la remise des échantillons. Les échantillons ne sont plus systématiquement offerts comme auparavant.

*

Pour recevoir des échantillons dans ma commande, je dois sélectionner, et cocher chaque case des échantillons souhaités.

Aussi, si je souhaite découvrir des nouveautés, je n'oublie pas de valider ma sélection d'échantillons lors ma prochaine commande internet.

*

Juste après la page livraison, sur la page option, je pourrai cocher les échantillons que j'aimerais recevoir. Je peux sélectionner jusque 3 échantillons différents. Je note que tous les modes de livraison n'offrent pas l'envoi d'échantillons. Si je veux absolument des échantillons, j'essaie un autre mode de livraison.

*

*

Je note que les échantillons sont toujours expédiés dans la limite des stocks disponibles, et peuvent parfois ne pas être insérés dans ma commande.

*

 Si j'ai oublié de sélectionner des échantillons, je n'oublierai pas la prochaine fois ! 👍