Magasins Instituts Bons plans
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SERVICE CLIENTS

Que dois-je faire lorsque je constate un effet indésirable après avoir utilisé un produit acheté chez Marionnaud ?

Après l'application d'un produit ou d'un parfum, je me suis aperçu(e) que je faisais une réaction cutanée. Surtout, je n'applique pas d'autres produits cosmétiques qui pourraient aggraver la réaction. Je me rends en magasin, si possible, afin de faire constater les effets indésirables, et je complète un questionnaire avec la responsable.

Si besoin, je consulte un médecin. Je peux également contacter le Service Clients qui m'accompagnera dans ma démarche.

 

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