Si je ne parviens pas à modifier en ligne mon rendez-vous institut, que dois-je faire ?

Dans un premier temps, je contacte l'institut dans lequel j'ai réservé mon rendez-vous.

• La carte de soins a peut-être été modifiée ?
• L'institut est peut-être momentanément inaccessible?
• L'agenda est en cours de mise à jour.. 

Le(a) conseiller(ère) Beauté pourra très certainement me renseigner, et modifier le rendez-vous pour moi.

Ou bien, dans un deuxième temps, j'appelle le Service Clients qui m'accompagnera avec plaisir, ou si nécessaire, escaladera la problématique au Service Technique afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais.