Magasins Instituts Bons plans
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SERVICE CLIENTS

Comment puis-je retourner un produit acheté en magasin ?

Si je ne suis pas entièrement satisfait(e) d’un achat effectué en magasin,

je peux le retourner, sous 10 jours après l'achat.

Je me rends dans un magasin Marionnaud, de préférence celui où j'ai effectué mon achat, avec : 


- mon ticket de caisse

- mon produit intact, non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine, accompagné de ses accessoires et de sa notice

Un/une conseiller(e) prendra en charge ma demande et procédera soit à l'échange de mon produit, soit au remboursement.

Le remboursement sera fait en espèces si cela est possible selon le montant, ou en une Carte Cadeau. Ma carte cadeau est valable un an à partir de la date d'émission, et je pourrai l'utiliser pour un nouvel achat, en magasin ou sur le site.

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON