Quelle est la démarche à suivre si l’un de mes articles a été cassé pendant le transport ?

Je contacte Le Service Clients qui m'indiquera la marche à suivre.

Par mail, via le formulaire ici.
Par téléphone au 0969 360 500,
du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je serai remboursé(e) sous certaines conditions, selon les moyens de paiement utilisés, et dans les meilleurs délais.