Magasins Instituts Bons plans
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SERVICE CLIENTS

J’ai changé d’avis. Quel est le délai pour retourner mon produit (dans le cadre de la rétractation) ?

Si un produit ne me convient pas, je dispose de 14 jours, à compter de la réception de mon colis, ou le retrait en magasin, pour exercer mon droit de rétractation.

Au delà de 14 jours, je ne peux plus le retourner.

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Le produit concerné doit impérativement être retourné complet, et en parfait état
Le produit ne doit pas avoir été ni ouvert, ni utilisé ni testé, ni même sorti de son emballage en cellophane.

Si les conditions de retour ne sont pas respectées, le produit ne sera pas remboursé.

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> Je peux le renvoyer à l'entrepôt par voie postale, en colis suivi ;

> Je peux aussi le retourner en magasin Marionnaud ;

> Je consulte la page "Comment puis-je retourner un produit acheté sur le site ?" pour obtenir toutes les instructions nécessaires au retour de mon produit 👍

 

Si, je veux en savoir plus, je consulte les conditions de retour et de remboursement, dans le cadre de la rétractation, ou hors cadre de la rétractation, dans les Conditions Générales de Vente.

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON