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SERVICE CLIENTS

Une autre personne peut-elle retirer ma commande Marionnaud à ma place ?

Je ne peux pas aller chercher personnellement ma commande dans mon magasin Marionnaud.

Pas d'inquiétude ! Je peux demander à une une tierce personne de retirer mon colis.

La personne doit se présenter munie de:

- une lettre de procuration datée, avec ma signature manuscrite
- l'email de confirmation intitulé "Bonne nouvelle, votre commande vous attend en magasin !" sur lequel est indiqué le n° de ma commande
- ma pièce d'identité originale
- sa propre pièce d'identité

Si je ne récupère pas ma commande sous 3 jours, celle-ci sera automatiquement annulée et je serai remboursé(e) selon les moyens de paiement initiaux utilisés.

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON