Ma commande est toujours en cours de préparation, alors que je l'ai validée il y a plus de deux jours, hors weekend. Quand est-ce que je la recevrai ?

En période de forte activité, comme Noël, Le Black Friday, la Fête des Mères, la Saint Valentin ou les Soldes, les délais de préparation & de livraison peuvent être rallongés.

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Je patiente quelques jours supplémentaires avant de pouvoir profiter de mes achats. 

Marionnaud fait tout son possible pour expédier ma commande dans les meilleurs délais. Je recevrai un email lorsque ma commande sera expédiée.

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Je pourrai ensuite suivre l'état d'avancement de la livraison de ma commande, à partir de mon compte client, à l'aide du numéro de suivi du transporteur.

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Ma commande ne peut pas être annulée, dès qu’elle a été prise en charge par l’entrepôt et en cours de préparation.