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SERVICE CLIENTS

De combien de jours je dispose pour retirer ma commande préparée ou livrée en magasin Marionnaud ?

  • Pour une commande en Click & Collect Express :

Je dispose de 72 heures, pour retirer ma commande en magasin.

 

  • Pour une commande livrée en magasin, à partir de l'entrepôt :

Je dispose de quatorze (14) jours pour retirer ma commande.

 

Et afin de pouvoir récupérer ma commande, en toute tranquillité,
je n'oublie pas d'apporter et de présenter ma pièce d’identité en cours de validité,
et indiquer le numéro de ma commande.

 

Peu importe le moyen de livraison ou de préparation :

> Passé le délai de retrait, ma commande sera annulée par Marionnaud qui m'en informera par e-mail.

> Je serai alors remboursé(e) du montant de ma commande selon le(s) moyen(s) de paiement(s) utilisé(s) lors de mon achat.

                                   *    *    *

Et si j'ai un petit empêchement pour retirer ma commande ? 😟

Je contacte le magasin afin qu'il me garde ma commande un ou deux jour(s) supplémentaire(s).👍

 

 

Est-ce que cette information répond à votre question ?

OUI

NON